Comment corriger une erreur d’exception fatale

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Une erreur d’exception fatale sous Windows est un message critique indiquant qu’un programme ou le système a rencontré une erreur irrécupérable. Cela peut provoquer un plantage de l’application ou même un écran bleu (BSOD). Voici un guide pour corriger ce type d’erreur selon sa cause.

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🔍 1. Identifier l’erreur exacte

• Notez le message d’erreur complet affiché : exemple EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, 0xC0000005, etc.
• Regardez le nom du fichier concerné (souvent une DLL ou EXE).
• Utilisez l’Observateur d’événements pour retrouver les détails : Win + X > Observateur d’événements > Journaux Windows > Applications ou Système

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🧰 2. Solutions générales (toutes erreurs confondues)

✅ Redémarrez l’ordinateur

• Certaines erreurs peuvent disparaître après un redémarrage complet.

✅ Mettez Windows à jour

Paramètres > Windows Update

✅ Mettez à jour les pilotes

• Surtout la carte graphique, audio, chipset, etc.
• Allez dans Gestionnaire de périphériques > clic droit > Mettre à jour le pilote

✅ Désinstallez le logiciel récemment installé

• Certains programmes mal codés ou incompatibles provoquent ce type d’erreur.

✅ Lancez une vérification des fichiers système

Dans un terminal (CMD ou PowerShell) en mode Administrateur :

sfc /scannow

Puis, si l’erreur persiste :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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🔧 3. Si l’erreur concerne un fichier ou module particulier

• Exemple : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION in ntdll.dll

Dans ce cas :

• Essayez une réinstallation propre du programme concerné.
• Recherchez si une mise à jour spécifique du programme corrige le bug.
• Si c’est une DLL système, utilisez sfc comme ci-dessus.

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💾 4. Vérifiez la mémoire (RAM)

• Tapez dans la barre de recherche : « Diagnostic de mémoire Windows »
• Lancez l’outil et redémarrez pour tester la RAM.
• Si des erreurs sont trouvées, il faudra peut-être remplacer une barrette.

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🛡️ 5. Analysez l’ordinateur avec un antivirus / antimalware

• Utilisez Windows Defender ou Malwarebytes.
• Certaines erreurs sont causées par des logiciels malveillants modifiant les fichiers systèmes ou DLL.

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🔁 6. Restaurer ou réinitialiser Windows

• Si l’erreur est apparue récemment : utilisez un point de restauration système.
• Sinon : envisagez une réinitialisation de Windows sans perdre vos fichiers.

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